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PREGUNTAS FRECUENTES DEL SEGURO DE CASA
 
¿Por qué invertir en un seguro de casa?

Quizá nuestra casa sea la mayor inversión que realizamos en nuestra vida, actualmente la violencia generalizada nos obliga a estar protegidos, los constantes desastres naturales cusan daños increíbles, la recuperación de nuestro patrimonio no se verá afectada mientras exista un seguro de casa que nos proteja.

Adicionalmente cuando nuestra casa está hipotecada es importante revisar los valores de la póliza, muchas veces los bancos o financiadoras solo protegen sus intereses (saldos insolutos de los créditos) pero se olvidan de los nuestros (bienes muebles y valor actual de la vivienda).


¿Qué me puede cubrir un seguro de casa?

Los seguros para casa le cubren principalmente incendio, rayo explosión, daños ocasionados por riesgos de la naturaleza como terremotos, huracanes, vientos tempestuosos.

También le pueden cubrir el robo y/o asalto, dentro y fuera del hogar y los daños que los ladrones causen a sus propiedades.

También le cubre, los gastos que se originan a consecuencia de un riesgo cubierto, por ejemplo rentas de otra casa o el pago de un hotel mientras sus casa es reparada o reconstruida.

Muchas aseguradoras incluyen servicios de asistencia como el envío y pago de plomeros, electricistas, cerrajeros, vidrieros, etc.

Es importante consultar con Rojas Saldaña, Tu Agente de seguros para conocer los beneficios.


¿En qué me debo de fijar al comprar un seguro de casa?
Los puntos más importantes a considerar son:
  • Principio de cobertura. – que sea a primer riesgo, cuando no opere de esta manera se aplicará el proporción indemnizable afectando notablemente sus intereses al momento de un siniestro.
  • Que sea a todo riesgo. – es decir que abarque todos los riesgos con excepción de los riesgos expresamente excluidos.
  • Deducibles. – muchas veces la póliza puede ser muy económica, pero los deducibles son muy altos y nos daremos cuenta del error al momento de realizar una reclamación.
  • Los servicios de asistencia. – en muchas ocasiones esta cobertura bien utilizada justifica la inversión sin que exista un siniestro importante
Recomendamos ampliamente acercarse con Rojas Saldaña, Tu Agente de Seguros para ampliar esta información que si duda redundará en una buena inversión.

¿Qué datos necesito proporcionar para cotizar el seguro de mi casa?

En la actualidad es muy importante saber a quién le proporcionamos información y qué tipo de información, por lo que sólo proporcione la información estrictamente necesaria para cotizar, por ejemplo:

De su dirección y datos personales:

  • Lo que si debe de proporcionar. - Ciudad, Colonia y código postal, esta información es importante ya que las tarifas de las aseguradoras toman en cuenta estos criterios. Igualmente importante es informar si su propiedad esta cerca de lagunas, lagos o a menos de un kilometro de la costa.
  • Lo que no debe de proporcionar. – Calle y número, resérvelos hasta que Usted haya verificado su cotización y haya hablado con su agente, en caso de contratación serán datos indispensables.
  • Teléfono y correo electrónico. – serán necesarios para enviarle la cotización y ponerse en contacto, si lo considera importante proporcione su celular o teléfono de oficina, no proporcione el de su domicilio.

Datos de la propiedad y de sus bienes muebles:

  • El valor aproximado del inmueble sin considerar el valor del terreno.
  • El tipo constructivo, por ejemplo de que están hechos los muros y techos.
  • El valor total de sus bienes muebles, es importante considere el valor de todos sus muebles, enseres, aparatos electrónicos e inclusive su ropa, es importante estimar el valor de reposición, es decir lo que valdrían como nuevos al momento de contratar su póliza.
  • El valor estimado total de sus cristales de ventanas, en este rubro puede considerar lunas, cubiertas de mesas, domos e inclusive vitrales, será indispensable que en caso de contratar la póliza, describa claramente los acabados.

Para el caso de Robo y/o Asalto:

  • Debe de considerar el valor de los bienes que a su parecer son más fáciles de portar por los ladrones, esta es una de las coberturas más caras, por lo que considere que no todos sus bienes pueden ser susceptibles de robo
  • Para objetos de valor o de difícil reposición. -En caso de contratación elabore una lista que incluya por lo menos descripción del bien, marca, número de serie y el valor de reposición.

¿Qué recomendarían a sus clientes al contratar un seguro de casa?
Existen muchas recomendaciones, estas son algunas:
  • Procure mantener una lista de sus bienes actualizada.
  • Procure conservar las facturas de sus bienes en la medida de lo posible.
  • Si adquiere bienes adicionales durante la vigencia de su póliza no se olvide de informarlo a su agente para ampliara la cobertura.
  • Puede tomar fotos de sus bienes, en algunos casos pueden ayudarnos a apreciar el riesgo.
  • De joyas de alto valor y objetos de difícil reposición es recomendable obtener un avalúo.
  • La mayoría de las aseguradoras consideran “menaje” a todos los bienes que tengan un valor inferior a 15 mil pesos, por lo que no es necesario relacionarlos.
  • La cobertura de robo en los seguros de casa, opera cuando existe violencia, algunas aseguradoras consideran que la violencia debe de ser del exterior al interior de la vivienda, por lo que si sale, debe de dejar perfectamente cerradas puertas y ventanas.
  • Es importante que anote su número de póliza, el teléfono para reclamaciones y que conserve los datos de contacto de Rojas Saldaña, Tu Agente de Seguros.

¿Si tengo sistema de alarma me hacen algún descuento?
Sí, algunas aseguradoras hacen un descuento cuando la vivienda asegurada cuenta con alarma local o central e inclusive cuando la zona se encuentra bardeada con caseta de vigilancia. Generalmente el descuento sólo se realiza sobre la cobertura de robo no sobre el total de la póliza.

¿En caso de robo debo de denunciarlo a la autoridad?
La mayoría de las aseguradoras exigen copia de la denuncia correspondiente para proceder con la indemnización, algunas aseguradoras no la piden.

¿Qué cubre la responsabilidad civil familiar?
Cubre los daños y consecuencialmente los perjuicios y el daño moral que el Asegurado cause a Terceros, siempre y cuando sean a consecuencia de un daño físico, y por los que éste deba responder por hechos u omisiones no dolosos ocurridos durante la vigencia de ésta Póliza; y que causen la muerte o el menoscabo de la salud de dichos terceros o el deterioro o la destrucción de bienes propiedad de los mismos, conforme a la legislación aplicable en materia de responsabilidad civil vigente en los Estados Unidos Mexicanos; excepto para viajes de estudio o de placer en el extranjero, donde aplicará la respectiva legislación extranjera




 

 
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